| 3. |
會員當天可以申請與解除手機簡訊鎖服務各二次。即使申請或解除失敗,也會算一次。 |
| 4. |
在申請或解除時,取得的回填用認證碼,若未在十分鐘內進行回填認證,該認證碼立即失效,而此次申請或解除即為失敗。 |
| 5. |
申請手機簡訊鎖後,每次登入遊戲前需要發送簡訊進行帳號解鎖,成功解鎖後必須在五分鐘內登入遊戲,五分鐘後系統即會再次自動鎖定帳號,必須再次發送簡訊成功才能再次登入遊戲。 |
| 6. |
若因特定年節假日、簡訊系統異常或臨時維護,造成流量過大或簡訊雍塞,除了停止官網申請解除與帳號暫時解鎖外,一律由官網系統公告發佈說明,請申請手機簡訊鎖成功的會員,於此期間採用語音解鎖方式,登入遊戲中,待簡訊系統55123正常後,則會關閉語音解鎖系統。 |
| 7. |
網頁上只提供申請與解除手機簡訊鎖服務,若因手機號碼遺失/停話或交易異動等問題需要解除此服務綁定,則必須透過客服中心下載傳真表格附上證件影本或親訪辦理強制解除手機鎖服務。 |
| 8. |
本服務目前僅提供台、港、澳會員申請使用,相關問題也可以參考客服中心的FAQ。 |
| 9. |
若所申請簡訊鎖服務的帳號,因故遭帳號鎖定時,將會自動解除該帳號簡訊鎖服務。 |