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吉恩立客服中心

  • 客服市話專線：
    (02) 6620-0666
    (+886-2-6620-0666)
  • 客服傳真專線：
    (02) 6620-0222
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  • 客服行動電話：
    0970-350-050
    (+886-970-350-050)

    • 服務項目

    1. plaync帳號與遊戲服務。
    2. GASH樂點卡儲值及轉點。
    3. 信用卡/ATM/異業購點服務。
    4. 遊戲產包之儲值天數。
    5. 通路販售熱感應紙-遊戲虛擬天數序號。
    6. 遊戲安全防盜之加密卡、簡訊鎖等多元化加值服務。
    1. 遊戲週邊商品與刊物。
      (客服行動電話：直撥客服市話專線或客服行動電話代表號擇一。若客服專員外撥時，以顯示客服行動電話 0970-350-050 在會員手機或家用來電螢幕上。)
      電洽服務時間：週一至週五上午10:00~晚上18:00
      (國定例假日除外)

     

    遊戲橘子客服中心

  • 客服市話專線：(02) 8024-2002
  • 客服傳真專線：(02) 8226-9936

    • 服務項目

    1. GASH帳號服務。
    2. GASH樂點卡儲值及轉點服務。
    3. 柑仔店(gama shop online)-
      吉恩立精選商品館相關服務。

    客服中心地址

    1. 新北市235 中和區中正路730-1號1樓
      遠東世紀廣場A棟)

     

    香港遊戲橘子客服中心

  • 客服市話專線：(852) 3711-5511
  • 客服傳真專線：(852) 2169-8799

    • 服務項目

    1. 港澳地區會員有關吉恩立營運之plaync帳號與遊戲諮詢。
    2. GASH帳號服務。
    3. GASH點卡儲值及轉點。
    4. 遊戲產包之儲值天數。
    5. 遊戲安全防盜之加密卡、簡訊鎖等多元化加值服務。
    6. 遊戲週邊商品與刊物。
    7. 轉交吉恩立表格資料。
    8. 有關遊戲內容/歷程及帳號狀態(如帳號鎖定)，需透過官網E-Box查詢。

    客服中心地址

    香港九龍紅磡鶴園街13號康力投資大廈5樓507室