一般傳真文件

文件編號	檔案名稱	檔案說明	下載
A-01	客服傳真表格	使用傳真服務所需填寫的表格

盜用處理申請表格

文件編號	檔案名稱	檔案說明	下載
B-01	通信歷程查詢申請表格	申請通訊歷程查詢服務請下載此份表格。 (此份表格僅 限盜用報案流程使用 )
B-02	帳號所有人盜用處理申請表	提供報案相關證明文件，請下載此份表格。 (此份表格僅 限盜用報案流程使用 )
B-03	盜用服務切結書 (限台灣區會員使用)	填寫盜用服務切結書，請下載此份表格。 (此份表格僅限 盜用服務簡化流程使用，報案流程請勿使用)
B-04	身份確認申請表格	涉及司法案件遭帳號鎖定，請下載此份表格申請先行開啟帳號。

遊戲帳號複查申請表

文件編號	檔案名稱	檔案說明	下載
C-01	遊戲帳號複查申請表	針對帳號複查所需填寫的表格。

其它服務

文件編號	檔案名稱	檔案說明	下載
D-01	機會中獎所得單	實體獎項中獎者需填寫的所得申報單。 (台灣地區使用 )
D-02	機會中獎所得單	實體獎項中獎者需填寫的所得申報單。 (海外地區使用 )
D-03	發票資料變更表	變更發票資料所需填寫的表格。